ĐIỀU KIỆN VÀ HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA, DỊCH VỤ

ĐIỀU KIỆN VÀ HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA, DỊCH VỤ

Đơn vị: HỘ KINH DOANH ROYAL-AQUA
Mã số thuế: 025200007234

Khả năng cung cấp hàng hóa và dịch vụ của Royal Aqua phụ thuộc vào từng
loại sản phẩm, tình trạng thực tế và điều kiện giao nhận.

1. Cá cảnh biển

Cá cảnh biển là sinh vật sống nên khả năng cung cấp và vận chuyển có thể
phụ thuộc vào:

• tình trạng thực tế của cá;
• tồn kho tại thời điểm đặt hàng;
• khoảng cách và thời gian vận chuyển;
• phương thức vận chuyển;
• điều kiện thời tiết;
• khả năng bảo đảm điều kiện phù hợp cho cá trong quá trình giao nhận.

Royal Aqua có thể trao đổi với khách hàng để điều chỉnh thời gian hoặc
phương án giao nếu nhận thấy điều kiện vận chuyển tại thời điểm đó có
nguy cơ ảnh hưởng đáng kể đến cá.

2. Các sinh vật cảnh biển thuộc phạm vi kinh doanh thực tế của Royal Aqua

Việc cung cấp phụ thuộc vào tình trạng thực tế, tồn kho, điều kiện vận
chuyển và quy định pháp luật áp dụng.

Royal Aqua chỉ cung cấp các sản phẩm thuộc phạm vi hoạt động kinh doanh
thực tế và phù hợp với quy định áp dụng.

3. Thiết bị hồ cá

Khả năng cung cấp phụ thuộc vào tồn kho, model, phiên bản và tình trạng
sản phẩm.

Đối với sản phẩm cần lắp đặt hoặc cấu hình, Royal Aqua có thể trao đổi
thêm với khách hàng trước khi thực hiện.

4. Vật tư, hóa chất và phụ kiện

Một số sản phẩm có yêu cầu riêng về bảo quản, vận chuyển hoặc sử dụng.

Khách hàng nên sử dụng theo hướng dẫn của nhà sản xuất và hướng dẫn
chuyên môn phù hợp.

5. Sản phẩm đặt riêng hoặc theo yêu cầu

Đối với sản phẩm được đặt riêng, chuẩn bị theo kích thước hoặc yêu cầu
cụ thể của khách hàng, Royal Aqua sẽ trao đổi điều kiện, chi phí và thời
gian thực hiện trước khi xác nhận.

6. Dịch vụ setup, bảo trì và chăm sóc hồ

Khả năng cung cấp dịch vụ phụ thuộc vào:

• địa điểm thực hiện;
• quy mô hệ thống;
• tình trạng hồ;
• khối lượng công việc;
• thiết bị/vật tư cần thiết;
• lịch làm việc của bộ phận kỹ thuật.

Royal Aqua có thể cần khảo sát hoặc yêu cầu khách hàng cung cấp thông
tin trước khi báo giá và xác nhận lịch.

7. Trường hợp không thể cung cấp

Nếu hàng hóa hết, điều kiện vận chuyển không phù hợp hoặc có yếu tố
khách quan khiến giao dịch không thể thực hiện như dự kiến, Royal Aqua
sẽ liên hệ khách hàng để trao đổi phương án phù hợp.

HỘ KINH DOANH ROYAL-AQUA
MST: 025200007234